_{（三）提升服务质量}

_{服务质量是文旅产业发展的生命线。推动国有文艺院团稳步改革，支持中小微文旅企业特色发展、创新发展、专业发展、公平竞争，提升文旅市场主体的服务质量和运营水平。}

_{加强对文旅市场主体的培育和管理，引导企业建立健全现代企业制度，提高经营管理水平。加强对文旅市场的监管力度，严厉打击非法经营、宰客等违法违规行为，规范市场秩序，营造良好的旅游市场环境。例如，建立旅游市场信用监管体系，对违法违规企业进行信用惩戒，让诚信经营的企业得到更好的发展机会。}

_{同时，加强旅游基础设施建设，提升交通、住宿、餐饮、购物等旅游配套设施的品质。完善交通网络，加强机场、火车站、汽车站等交通枢纽与旅游景区之间的交通连接，提高景区的可达性。提升旅游住宿品质，鼓励发展特色民宿、度假酒店等住宿业态，满足不同游客群体的需求。加强旅游餐饮管理，规范餐饮服务标准，提升餐饮服务质量。}

_{此外，完善旅游公共服务体系，加强游客服务中心、旅游标识系统、旅游厕所等公共服务设施建设。提升旅游信息服务水平，建设智慧旅游平台，提供景区门票预订、旅游线路查询、交通出行、天气预报等全方位的信息服务。加强旅游安全保障，建立健全旅游安全预警机制和应急救援体系，确保游客的人身和财产安全。通过提升服务质量，为游客提供更加便捷、舒适、安全的旅游环境，增强游客的满意度和忠诚度。}

_{四、产业融合与协同发展：构建产业新生态}

_{（一）推动“文化 + 旅游”模式创新}

_{“文化 + 旅游”是文旅产业融合发展的核心模式。甘肃应积极推动“文化 + 旅游”模式创新，实现文化与旅游的深度融合。}

_{一方面，支持有条件的县区创建国家文化产业和旅游产业融合发展示范区，将传统与现代、山水与人文完美融合，打造能让游客慢下来、留下来、多消费的旅游目的地。例如，在敦煌创建文化产业和旅游产业融合发展示范区，以莫高窟为核心，建设敦煌文化产业园、国际文化旅游度假区等项目，集聚一批文化旅游企业、文化创意机构、旅游服务机构等，形成完整的文旅产业链条，实现文化旅游产业的协同发展。}

_{另一方面，推动文化演艺与旅游融合。鼓励文艺团体与旅游景区合作，打造一批具有地方特色的文化演艺项目。例如，在敦煌打造以敦煌文化为主题的大型实景演出《丝路花雨》《又见敦煌》等，通过精彩的演艺活动，让游客深入感受敦煌文化的魅力；在兰州黄河之滨举办黄河文化主题的音乐节、舞蹈表演等活动，丰富游客的夜间文化生活。同时，推动文化遗产保护与旅游开发结合，在文化遗产保护的基础上，合理开发利用文化遗产资源，实现文化遗产保护与旅游开发的良性互动。例如，在嘉峪关长城景区，通过建设长城文化博物馆、开展长城修复保护展示活动等，让游客在参观长城的同时，了解长城的历史文化内涵和保护意义。}

_{（二）构建“文旅 +”全产业链}

_{文旅产业具有很强的关联性和带动性，应积极推动文旅产业与其他产业的融合发展，构建“文旅 +”全产业链。}

_{“文旅 + 农业”方面，大力发展乡村旅游，推动农业与旅游的深度融合。建设一批乡村旅游示范村，打造集观光、采摘、休闲、度假、体验为一体的乡村旅游产品。例如，在庆阳市的南小河沟村，依托当地的自然生态和民俗文化资源，发展生态观光农业、民俗体验旅游，建设农家乐、乡村民宿等配套设施，让游客体验乡村生活，促进农民增收致富。}

_{“文旅 + 工业”方面，开发工业旅游产品，将工业生产过程、企业文化、工业遗址等转化为旅游资源。例如，在金昌市的金川集团，建设工业旅游景点，展示镍铜钴等有色金属的开采、冶炼、加工过程，开发工业科普旅游产品；在兰州的黄河啤酒厂，打造啤酒文化体验馆，让游客了解啤酒酿造工艺，品尝啤酒，体验啤酒文化。}

_{“文旅 + 体育”方面，加强体育与旅游的融合，打造一批体育旅游品牌赛事和产品。例如，在张掖举办国际沙漠戈壁超级马拉松赛，吸引国内外众多马拉松爱好者参赛，通过赛事宣传张掖的自然风光和旅游资源；在武威市的天马湖景区，开发水上运动、户外拓展等体育旅游项目，满足游客的运动健身需求。}

_{“文旅 + 康养”方面，充分发挥甘肃的自然生态优势和中医药资源优势，打造康养旅游产品。例如，在陇南市的康县，依托当地的生态森林资源和中医药资源，建设康养度假基地，开发森林康养、中医药养生等康养旅游产品；在定西市的渭源县，利用当地的温泉资源，打造温泉康养小镇，提供温泉疗养、中医理疗等服务，满足人们对健康养生的需求。}

_{（三）加强区域合作与协同发展}

_{文旅产业的发展离不开区域合作与协同发展。甘肃应强化区域合作意识，加强与周边地区的文旅合作，实现资源共享、优势互补、协同发展。}

_{省内区域合作方面，加强省内各市州之间的文旅合作，实现资源共享、优势互补。例如，河西走廊的敦煌、嘉峪关、张掖、武威、酒泉等城市，共同打造“河西走廊文化旅游经济带”，联合推出旅游产品和线路，加强旅游基础设施互联互通，实现游客资源共享和市场共拓；陇东南地区的天水、平凉、庆阳、陇南、定西等市，以伏羲文化、崆峒文化、农耕文化等为核心，打造“陇东南文化旅游圈”，推动区域内文旅产业协同发展。}