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宁夏文旅产业高质量发展:打造“支柱产业、民生产业、幸福产业”的策略与路径
来源: | 作者:编辑部 | 发布时间: 2025-06-26 | 69 次浏览 | 分享到:

例如,对一些老旧的旅游景区进行景观提升和设施更新,增加游客的游览乐趣;对文化娱乐场所进行装修升级,引进先进的娱乐设备,提升消费者的娱乐体验。此外,宁夏还可以通过举办各类文化旅游节庆活动,如宁夏文化艺术节、中卫沙漠文化旅游节、银川美食文化节等,营造浓厚的文旅消费氛围,激发居民的文旅消费热情。


(四)助力乡村振兴


文旅产业在乡村振兴中具有重要作用。宁夏应深入挖掘乡村的自然景观、民俗文化、农耕文化等资源,打造一批具有特色的乡村旅游目的地。例如,宁夏南部山区的一些乡村,具有优美的自然风光和独特的民俗风情,可以开发农家乐、乡村民宿、民俗文化体验等乡村旅游项目。发展休闲农业,建设一批休闲农业示范点。

例如,建设采摘园、观光果园、花卉观赏园等,让游客在欣赏田园风光的同时,参与农产品采摘等农事活动,体验农耕乐趣。加强休闲农业的配套设施建设,如建设停车场、休息区、餐饮区等,提升游客的休闲体验。

通过乡村旅游和休闲农业的发展,带动乡村相关产业的发展,如农产品加工、手工艺品制作等。鼓励农民将自家的农产品进行加工包装,制作成具有地方特色的旅游纪念品,增加农产品的附加值。引导农民参与文旅产业的经营和服务,如开办农家乐、民宿,提供导游服务等,拓宽农民的增收渠道。政府应加强对乡村文旅产业的扶持和引导,通过提供技术培训、资金支持、项目规划等服务,帮助农民提升文旅产业经营能力。

例如,组织农民参加乡村旅游服务培训,提高他们的服务意识和水平;为乡村文旅项目提供小额信贷支持,帮助农民解决资金短缺问题;对乡村文旅产业项目进行整体规划,避免无序竞争,促进乡村文旅产业的可持续发展。此外,宁夏还可以通过举办乡村旅游文化节等活动,提升乡村旅游的知名度和影响力,吸引更多游客前往乡村体验乡村旅游,助力乡村振兴。


三、打造幸福产业:提升文化内涵、加强质量监管、注重游客体验、推动数字化转型


(一)提升文化内涵与品质


宁夏的文化资源丰富多样,从西夏文化到回族文化,从古代建筑到民俗风情,这些文化元素为文旅产业的发展提供了深厚的底蕴。宁夏应深入挖掘这些文化资源,编写文化研究著作、制作文化纪录片等,建立文化资源数据库,将宁夏的文化资源进行数字化保存和管理。将文化元素融入到文旅产品和服务中,打造具有文化内涵的文旅产品。

例如,在景区景点的建设中,融入历史文化元素,增加历史文化展览、传统手工艺展示等内容,让游客在游览过程中感受历史文化魅力。在旅游服务方面,培训导游人员深入了解宁夏文化,提高导游讲解的文化深度和专业性,为游客提供更加丰富的文化体验。

定期举办各类文化活动和节庆活动,如宁夏文化艺术节、中卫沙漠文化旅游节、银川美食文化节等。在这些活动中,展示宁夏的歌舞表演、民俗技艺、特色美食等文化元素,吸引游客参与。创新文化活动和节庆的形式和内容,结合现代科技手段,增加活动的趣味性和互动性。

例如,在文化活动中设置虚拟现实体验区,让游客通过 VR 技术体验宁夏的历史文化场景;在节庆活动中开展线上互动活动,如线上投票、抽奖等,扩大活动的参与范围,提高游客的参与度和幸福感。此外,宁夏还可以通过举办文化讲座、文化展览等活动,进一步丰富游客和当地居民的文化生活,提升文化素养。


(二)加强旅游服务质量监管


旅游服务质量是文旅产业发展的关键。宁夏应建立健全旅游服务质量监管机制,明确监管部门的职责和权限,加强对旅游企业的日常监管和执法检查。成立专门的旅游服务质量监管机构,负责对景区景点、旅行社、酒店、餐饮等旅游企业的服务质量进行监督检查。制定详细的旅游服务质量标准和考核指标,对旅游企业进行定期考核和评估,将考核结果与企业的资质评定、评优评先等挂钩。加强旅游市场执法队伍建设,提高执法人员的业务素质和执法水平。

定期组织执法人员参加业务培训和执法实践锻炼,确保执法人员能够熟练掌握旅游法律法规和执法程序,严格执法、公正执法。加大对违法违规行为的打击力度,对于欺诈游客、服务质量差等违法违规行为,依法严肃处理,绝不姑息。

建立完善的游客权益保障机制,设立游客权益保障基金,当游客的合法权益受到侵害时,能够及时给予游客经济补偿。加强旅游投诉处理工作,建立旅游投诉快速处理通道。设立专门的旅游投诉热线和在线投诉平台,确保游客能够方便快捷地进行投诉。

对于游客的投诉,要求相关部门在规定时间内进行调查处理,并及时向游客反馈处理结果。同时,建立旅游投诉处理回访机制,对投诉处理情况进行跟踪回访,确保游客的投诉得到妥善解决,提高游客的满意度和幸福感。此外,宁夏还可以通过建立旅游服务质量评价体系,鼓励游客对旅游企业和服务进行评价,促进旅游服务质量的提升。


 (三)注重游客体验与参与


游客体验是文旅产业的核心。宁夏应从游客的角度出发,优化旅游产品和服务流程,提高游客的体验舒适度。例如,在景区景点,合理规划游览路线,设置休息区、饮水点等设施,方便游客休息和补充能量;在酒店住宿方面,提供个性化服务,根据游客的需求提供不同的房间布置、餐饮选择等,让游客感受到贴心的服务。加强旅游产品的创新设计,增加游客的参与度和体验感。

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