加强矛盾纠纷调解队伍建设：选拔一批有威望、有经验、有责任心的村民担任人民调解员，加强对人民调解员的培训和管理，提高他们的调解能力和水平。建立矛盾纠纷调解工作台账，对调解的矛盾纠纷进行详细记录，包括纠纷类型、当事人信息、调解结果等，定期对调解工作进行总结和分析，不断改进调解工作方法。例如，定期组织人民调解员参加调解技能培训，邀请法律专家和资深调解员传授调解技巧和方法，提高调解员的专业素质；对调解成功的案例进行总结分析，形成可复制、可推广的调解经验，提高调解工作质量。

运用多种方式化解矛盾纠纷：在化解矛盾纠纷过程中，要根据矛盾纠纷的性质和特点，灵活运用多种方式进行调解。对于简单的矛盾纠纷，可以采用现场调解、电话调解等方式，及时化解矛盾；对于复杂的矛盾纠纷，可以组织专门的调解小组，进行面对面调解，必要时可以邀请相关部门和专业人士参与调解。在调解过程中，要坚持以事实为依据，以法律为准绳，做到公平公正、合理合法，确保矛盾纠纷得到妥善解决。例如，对于邻里之间的宅基地纠纷，可以邀请土地管理部门的工作人员参与调解，从专业的角度解释相关政策和规定，帮助双方当事人达成和解协议；对于涉及多个部门的复杂纠纷，可以组织联合调解小组，共同研究解决方案，提高调解效率。

3. 加强平安建设

加强治安巡逻防控：组织村民成立治安巡逻队，定期开展治安巡逻活动，加强对村庄重点区域、重点时段的巡逻防控，预防和打击各类违法犯罪活动。治安巡逻队要配备必要的巡逻装备，如对讲机、强光手电等，提高巡逻防控能力。同时，要加强对治安巡逻队员的培训和管理，提高他们的业务能力和安全意识。例如，制定治安巡逻工作制度，明确巡逻队员的职责和工作时间，定期对巡逻队员进行业务培训和安全教育，确保巡逻工作规范有序开展；在治安巡逻过程中，对发现的可疑人员和违法犯罪行为及时进行盘查和制止，维护村庄的治安秩序。

开展安全隐患排查整治：定期组织开展安全隐患排查整治活动，重点排查农村道路交通安全、消防安全、食品药品安全、危房安全等方面存在的隐患。对排查出的安全隐患，要建立隐患台账，明确整改责任人和整改期限，及时进行整改，确保村民的生命财产安全。例如，每季度对村庄的消防安全进行一次全面排查，检查消防设施是否完好有效、消防通道是否畅通等，对发现的火灾隐患及时督促整改；对农村道路交通安全隐患进行排查，如道路破损、标志标线缺失等，及时协调相关部门进行修复和完善。

加强农村法治宣传教育：通过举办法治讲座、发放宣传资料、张贴宣传标语、播放法治宣传视频等多种形式，广泛开展农村法治宣传教育活动，提高村民的法律意识和法治观念，引导村民自觉遵守法律法规，依法表达诉求，维护自身合法权益。加强对农村青少年的法治教育，预防和减少青少年违法犯罪行为的发生。例如，利用村广播定期播放法治宣传内容，普及法律知识；在学校开展法治进校园活动，通过法治讲座、主题班会等形式，对农村青少年进行法治教育，提高他们的法律意识和自我保护能力。

（四）为民办事服务

1. 落实惠民政策

加强政策宣传：及时了解和掌握国家和地方出台的各项惠民政策，通过召开村民大会、张贴宣传海报、发放宣传资料、利用村广播等方式，广泛宣传惠民政策的内容、范围、标准和申报程序，确保村民能够及时了解和掌握政策信息。例如，每季度召开一次村民大会，详细解读近期出台的惠民政策，如农业补贴政策、农村低保政策等；在村委宣传栏张贴宣传海报，对各项惠民政策进行图文并茂的展示，提高政策宣传的覆盖面和知晓率。

协助村民办理申报手续：积极协助村民办理各项惠民政策的申报手续，如农业补贴申报、低保申请、危房改造申请等。为村民提供政策咨询和指导，帮助村民准备申报材料，确保申报材料齐全、真实、有效。对于符合政策条件的村民，要及时帮助他们完成申报工作，确保他们能够及时享受到政策优惠。例如，设立惠民政策咨询窗口，安排专人负责解答村民的政策疑问，指导村民填写申报表格；对于行动不便的村民，提供上门服务，帮助他们办理申报手续，提高政策落实的效率。

监督政策落实情况：加强对惠民政策落实情况的监督和检查，确保各项惠民政策能够真正落实到村民身上。定期对惠民资金的发放情况进行公示，接受村民的监督和质询。对发现的问题，要及时进行调查处理，确保惠民资金的安全和合理使用。例如，每月对农业补贴资金的发放情况进行公示，公示内容包括补贴对象、补贴金额等详细信息，接受村民监督；对村民反映的政策落实不到位的问题，及时进行调查核实，对违规违纪行为严肃处理，维护村民的合法权益。

2.加强基础设施建设：根据村庄基础设施建设需求台账，积极争取上级部门的资金支持和项目支持，有计划地开展基础设施建设。优先解决村民反映强烈的道路硬化、饮水安全、电力改造等基础设施问题，改善村民的生产生活条件。例如，争取交通部门的农村道路建设项目，对村庄的主干道和通组路进行硬化，解决村民出行难的问题；协调水利部门实施农村饮水安全工程，确保村民喝上干净卫生的饮用水；配合电力部门对农村电网进行升级改造，提高供电质量和稳定性。